Added by on 2014-07-16

20010,0,3000,

§108 Бесплатные звонки за бонусы киевстар «домашний интернет»?

Вот уже 2 года пользуюсь услугой «Домашній інтернет» от Киевстар. Практически с самого начала запуска в системе действовала система бонусов. Суть очень простая, каждый месяц вы оплачиваете установленный размер абонплаты, на ваш счёт зачисляется столько же бонусов. Основные варианты израсходования бонусов всего два:

Перечисление бонусов на мобильный счёт Киевстар и Djuice (рот этом имеют срок действия 20 дней)

Заказ услуги «Подвійна швидкість» («Двойная скорость»), стоимость 50 бонусов, срок действия 3 месяца

После подключения услуги «Роутер», у меня возник разговор с менеджером ЦОА (Центр обслуживания абонентов), в процессе которого последний поинтересовался, почему я не использую бонусы для бесплатных звонков.

Послушав менеджера ЦОА, я решил заказать бесплатный стартовый пакет на сайте Djuice.

К слову, стартовый пакет пришел только на четвёртый раз, да и то сразу после моего вопроса на почте, не приходил ли стартовый. Совпадение, да?

Использовать номер для бонусов я стал только в последние 2 месяца, исключительно для звонков на номера внутри сети – Киевстар, Djuice, в крайне редких случаях – на другие операторы.

Буквально на днях пришла радостная SMS от Киевстара: «nadannya poslug pryzupyneno vidpovidno do diyuchogo zakonodavstva» иными словами «Предоставление услуг приостановлено, в соответствии с действующим законодательством».

После этого я обратился в Киевстар и получил следующий ответ:

Добрый день, Дмитрий!

Благодарим Вас за обращение!

Проверив информацию по абонентскому номеру +38096ХХХХХХХ, подтверждаем, что его обслуживание было приостановлено на основании ст. 38 Закона Украины «О телекоммуникациях». Данной статьей за оператором связи закреплено право сократить или прекратить предоставление телекоммуникационных услуг потребителям, которые нарушают правила предоставления и получения таких услуг.

Если Вы желаете инициировать индивидуальное рассмотрение вопроса о восстановлении обслуживания данного номера, Вы можете оформить письменное заявление в Центре обслуживания абонентов (ЦОА) «Киевстар». При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Адрес ближайшего ЦОА Вы узнаете по ссылке .

Спасибо за понимание!

С наилучшими пожеланиями,

Центр Обслуживания абонентов «Киевстар»

Перечитав ст. 38 Закона Украины «О телекоммуникациях» так и не понял причину отключения номера, поэтому решил пообщаться с представителем Киевстара в онлайн-режиме, благо, «Личный кабинет» ДИ КС позволяет это сделать.

Система: Вас вітає Online-помічник Київстар! Ви розпочали нову сесію Тарифи, послуги та акції. Будь ласка, очікуйте на з’єднання з оператором.

Система: До Вас приєдналася оператор Альона, котра проконсультує Вас з питань на тему Тарифи, послуги та акції.

Альона: Вітаю! Чим я можу Вам допомогти?

Дмитрий: Могу ли я пользоваться услугами мобильной связи КС, используя SIM-карту, счёт которой пополняется исключительно бонусами от использования услуги «Домашний интернет»?

Дмитрий: Могут ли мои друзья пополнять мой номер своими бонусами?

Дмитрий: А также, кроме лимита личного счёта ДИ КС на перевод бонусов, существует ли лимит бонусов для мобильного номера?

Альона: Да, если номер предоплаченной связи Киевстар, в том числе с кодом 068, DJUICE или номер контрактной формы обслуживание зарегистрированного на физическое лицо.

Дмитрий: Дело в том, что у меня есть номер +38-096-ХХХ-ХХ-ХХ с недавнего времени он заблокирован.

Дмитрий: Я его заказывал с сайта Djuice, указывал ФИО и полный адрес. И соответственно, получил по этому адресу, следовательно он зарегистрирован на меня, как на физическое лицо.

Альона: Если Вы заказывали по почте, то это номер DJUICE

Альона: Так как для оформления контрактного номера необходимо подписывать договор

Дмитрий: Т.е. для полноценного использования бонусов я должен перейти на контрактную форму обслуживания, я прав?

Альона: 2000 грн может быть на бонусном счете.

Альона: нет, почему. Вы можете их также использовать на номерах предоплаты

Дмитрий: подскажите, как мне тогда использовать свои бонусы, чтоб при этом мой номер не блокировали? Звонки совершаются исключительно на номера Киевстар и Диджус.

Альона: Вижу, что обслуживание номера +38-096-ХХХ-ХХ-ХХ, было прекращено. Для уточнения возможных причин блокирования обслуживания данного номера, а так же для возможности его восстановления Вам нужно обратиться в Центр обслуживания абонентов (ЦОА)

с паспортом, для написания письменного заявления.

Альона: Адрес и режим работы ближайшего к Вам ЦОА можно узнать на официальном сайте www.kyivstar.ua в подразделе «Центры обслуживания абонентов » («Центр обслуговування абонентів» (ЦОА))

Дмитрий: Да, я это знаю, просто хотел узнать возможность использования бонусов. Спасибо за уделённое время, и хорошего вам вечера!

Альона: Спасибо и Вам всего хорошего!

Альона: Бонусы расходуются при пользовании такими услугами мобильной связи:

1) исходящие звонки на номера всех украинских операторов;

2) передача SMS /MMS-сообщений на номера украинских операторов;

3) исходящие звонки на номера услуги «Автоответчик»: +380672222775 и +380672222777;

4) пользования услугами WAP и традиционного (WEB) доступа к Интернет по технологии GPRS / EDGE.

Какие выводы?

— Можно ли использовать услуги мобильной связи КС, используя SIM-карту, счёт которой пополняется исключительно бонусами от использования услуги «Домашний интернет»?

— Да, можно!

— Можно ли использовать бонусы с разных источников (друзья и пр.)?

— Да, но при условии, что вы являетесь контрактным абонентом.

В последнее время многие абоненты ДИ КС предлагают свои бонусы за 15-50% от своей стоимости, т.е. от 0.15 грн. до 0.50 грн. за 1 бонус. С другой стороны – есть достаточно абонентов мобильной сети КС, которые готовы покупать такие бонусы.

Это вполне логическое последствие, т.к. абонентам других операторов, которые при этом пользуются услугами ДИ КС, некуда девать бонусы, и единственный выход – перечислить их друзьям либо продать.

А пока, вопрос о правильности использования бонусов Домашнего интернета Киевстар, остаётся открытым, ведь каждый день, используя бонусы, вы рискуете потерять свой номер. Случаев очень много, этот факт подтверждают сотни тем на разных форумах.

Как по мне, бонусы – фишка хорошая, но очень ограниченная. А сами случаи блокировки влияют на репутацию, и влияют далеко не лучшим образом.

А вы используете бонусы от Киевстар? Если да, то каким образом?

Рекомендуем также

  • Киевстар блокирует в Украине сайты по списку Роскомнадзора? » Компания «ВымпелКом» настолько увлеклась блокировкой сайтов в РФ, что поневоле стала блокировать некоторые из них и в Украине, правда не для всех абонентов. Дело в том, что сеть.
  • Прошивка акционного роутера от Киевстар TL-741ND » В связи с тем, что возникает много вопросов, по поводу перепрошивки роутеров от КС на заводскую прошивку, выскажу своё личное мнение. Для начала, нужно разобраться с самой сутью услуги.
  • PHP: система «Препараты» » Данное приложение было разработано специально для сети аптек «Довголіт». На официальном сайте каждый клиент, имеющий дисконтную карту постоянного клиента, может войти в персональный.
  • К вниманию продавцов: новый вид мошенничества на Slando (OLX). Перевод дене. » Сегодня мы расскажем вам про новый вид мошенничества, который нацелен в первую очередь на ПРОДАВЦОВ, которые продают свои товары на Slando (OLX) и им подобных досках объявлений. Аукционы на Aukro.
  • TDMA для беспроводных сетей: преимущества и недостатки » Вероятно, вы уже встречали термин TDMA в описаниях сетевого оборудования. Что же он обозначает, каковы его преимущества и недостатки? TDMA в переводе с английского обозначает «множественный.
  • Быстрый вывод средств AdSense на карту любого украинского банка. На примере. » Те, кто пользуется системой Google AdSense, вероятно, должны уже знать о вводе новой платёжной системы. Все очень долго ждали, когда компания Google введёт оплату с помощью банковского перевода в.
  • Мобильные устройства и социальные сети » Оговорюсь сразу. Я не сторонник соц сетей, но многое указывает именно на это направление развития, хочется нам того или нет.Не так давно на несколько людей приходился один телефон, не так давно на.

    Заметка опубликована 07.10.12. Со времени публикации её просмотрели 46876 раз. Если вам понравилась заметка «Бесплатные звонки за бонусы Киевстар «Домашний интернет»?», вы можете поделиться ею со своими друзьями.

    Всё, что требуется сделать — нажать на одну (или несколько) из кнопок чуть ниже.

    Источник: weblance.com.ua

  • Коллекторы. СЛАБОНЕРВНЫМ НЕ СМОТРЕТЬ!!!

    Увлекательные записи:

    Подборка статей, которая Вас должна заинтересовать:

    Comments are closed.