Added by on 2014-12-08

Банкомат забрал карту и не выдает обратно

Обстоятельств, по которым банкомат забирает карту пара. Но, значительно чаще, банкомат не выдает карту обратно, в случае если обладатель карты не забирает ее своевременно. В целях вашей безопасности, банкоматы настроены так, что карту необходимо забрать сразу же, когда она покажется в приемном окне. В случае если этого не происходит в течение 30-40 секунд, то банкомат затягивает карту обратно.

К примеру, в банкомате Сберегательного банка карту необходимо забрать в течение 45 секунд. У других банков время дано еще меньше (25-30 секунд). Это вынужденная предосторожность банков и связана она для того, чтобы ваша карта не попала в чужие руки.

Что делать, в случае если банкомат съел карту и не отдает ее обратно? Прежде всего необходимо обратиться по телефону в Работу помощи банка и сказать об этом. В обязательном порядке забейте в перечень контактов вашего сотового телефона и номер Работы помощи клиентов вашего банка. Звонки по таким номерам, в большинстве случаев, бесплатные, а своевременное обращение окажет помощь вам сохранить ваши деньги.

Если вы пользуетесь картой Сберегательного банка, то телефон Контактного центра Сберегательного банка — 8800-555-55-50.

Обстоятельства, по которым банкомат не выдает карту

У большинства банкоматов Сберегательного банка на экране выводится время отсчета, за который вы должны забрать карту. В первую очередь необходимо забирать карту, после этого деньги и только по окончании завершения обслуживания заберите чек. Многие банкоматы выдают сначала чек, но это не должно отвлекать вас.

Заберите чек и дождитесь появления карты, а по окончании уже возможно будет ознакомиться с содержанием чека.

Второй распространенной обстоятельством есть три неверных попытки собрать пин-код банковской карты. Значительно чаще, по окончании третьей неправильной попытки только блокируется счет карты, на экране монитора появляется соответствующее предупреждение, но время от времени банкомат не возвращает и карту.

Часто случаются технические сбои в работе банкомата, к примеру по обстоятельству выключения электричества, связи либо неисправности самого банкомата.

Просроченная банковская карта, имеющая механические и иные повреждения кроме этого может остаться в банкомата.

Ну и наконец, если она заблокирована банком, к примеру при утере либо хищении карты. В любых ситуациях на экране появляется надпись, указывается соответствующая причине изъятия и выдается чек, содержащий код — обстоятельство задержания карты.

Код 04 — карта изъята без указания обстоятельства.

Код 41 — в случае если карта утеряна.

Код 43 — свидетельствует, что обстоятельство, по которой банкомат не выдал карту — хищение.

Обращаясь в банк, в обязательном порядке заберите с собой паспорт и этот чек.

Что делать, в случае если банкомат забрал и не отдает карту

Кроме этого как и компьютер, банкомат имеет программу, которая руководит его работой, исходя из этого возможно попытаться отменить последнюю операцию данной программы и надавить клавишу Отмена — Cancel. Время от времени банкомат возвращает карту спустя пара мин. по окончании отмены последней операции, но, в большинстве случаев, только при появившегося технического сбоя. В случае если карта просрочена либо заблокирована по

вторым обстоятельствам, то обратно банкомат ее не выдаст.

В любом случае, необходимо обращаться в банк. Исходя из этого и необходимо постоянно помнить телефон Работы помощи, дабы своевременно сказать банку о том либо другом случае.

Куда сложнее случай, в то время, когда банкомат списал с карты финансовые средства, а наличные деньги банкомат не выдал. Много нужно будет потратить времени, усилий и нервов при пропажи либо утере карты.

В таких случаях необходимо срочно звонить в банк. Причем необходимо не только знать номер телефона Работы помощи, но еще и суметь подтвердить сотруднику Контактного центра собственные права на действия с картой. Значительно чаще для этого достаточно сказать лишь кодовое слово, указанное вами в момент подписания соглашения.

Часто требуется сказать и номер карты, а подчас сотрудник банка предложит вам продиктовать по телефону паспортные эти. готовься к таким обстановкам, поскольку они случаются неизменно в самый неподходящий момент. И нужно постоянно иметь возможность скоро воспользоваться этими данными.

В большинстве случаев, над банкоматом постоянно находится табличка с указанием заглавия банка и номеров телефонов, по которым необходимо обращаться в аналогичных обстановках. В случае если у вас карта Сберегательного банка и карту съел банкомат Сберегательного банка, то возможно тут же обратиться к консультантам, стоящим рядом. Куда сложнее случай, в то время, когда карта изъята банкоматом, пребывающим на улице либо принадлежащему банку, не производившему вашу карту.

Что делать, в случае если забрал карту чужой банкомат

Не всегда так как приходится пользоваться банкоматами собственного банка. Что делать, в случае если чужой банкомат не вернул карту? В первую очередь необходимо постараться отменить операцию, вероятно банкомат вернет вам карту. В обязательном порядке заберите чек, в случае если банкомат его выдал, и запишите телефон банка, обслуживающего этот банкомат.

Запишите и другие эти, такие как адрес, где расположен банкомат, время изъятия карты. Затем звоните в Работу помощи данного банка. Сотруднику чужого банка необходимо будет сказать номер карты, ваши паспортные эти и растолковать детально случившееся.

Конечно, вы должны позвонить и в собственный банк, дабы при необходимости срочно заблокировать счет карты. Чем раньше вы сообщите о том, тем стремительнее вы ее получите обратно. Кроме того в случае если банкомат не имеет никаких опознавательных знаков, необходимо в обязательном порядке звонить в собственный банк.

Взять карту обратно вы сможете не сходу, по крайней мере, не в тот же сутки. Сотрудники чужого банка потребуют наличие у вас определенных документов. В обязательном порядке потребуется письмо и паспорт с вашего банка, подтверждающее, что вы являетесь обладателем данной карты.

Процедура возврата карты, в особенности за рубежом, занимает много времени, 14 дней, как минимум. Быть может, в некоторых случаях существенно проще оплатить перевыпуск банковской карты и взять новую карту, с новым пин-номером и кодом карты. Так как денежные средства и счёт карты на нем останутся неизменными, а прошлая карта будет заблокирована, и воспользоваться ей уже никто не сможет.

Дата публикации: 01/09/2012

Источник: www.finuse.ru

ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ БАНКОМАТ НЕ ОТДАЕТ КАРТУ??

Увлекательные записи:

Подборка статей, которая Вас должна заинтересовать:

Comments are closed.