Added by on 2014-09-30

Что делать, если платеж задержался при оплате через терминал?

Неизменно оплачиваю кредиты через терминал. Никаких неприятностей не было, а сейчас платеж задержался на пара дней. В следствии мне начали звонить из банка и потребовать погасить долг.

Еще и штраф выставили. Что с этим возможно сделать?

Оплачивать кредиты через терминал комфортно: не нужно ездить в единственное отделение банка в городе, наряду с этим частенько возможно оплатить кредит без рабочей группы. Но направляться не забывать, что обладатели терминалов — посредники, исходя из этого путь ваших денег до банка удлиняется. А это значит, что неизменно имеется риск задержки платежа.

Технический сбой в платежной совокупности, увы, бывает.

О чем направляться не забывать при оплате кредитов через терминал:

    Старайтесь вносить очередной платеж по кредиту заблаговременно. Уточните сроки проведения платежей на сайте сети терминалов либо в информационном блоке самого терминала и неизменно их учитывайте. В случае если платежная совокупность обещает совершить платеж в течение 2 рабочих дней, не следует рисковать и проводить оплату в последний сутки. Определите пара способов оплаты кредита. дабы у вас всегда была возможность выбора.
    Частенько вместе с кредитным контрактом банки выдают на руки памятку по погашению кредита, где перечисляются различные методы внесения платежей. Кроме этого методы оплаты кредита возможно взглянуть на сайте банка. По закону банк обязан дать вам минимум 1 бесплатный метод приема платежей. Наряду с этим банк не имеет права брать с вас рабочую группу за прием платежей через собственную кассу либо терминал по своим же кредитам.
    Имейте при себе все нужные реквизиты для оплаты и постоянно проверяйте правильность реквизитов в чеке. Если вы укажете неверные реквизиты, платеж может попасть не в том направлении, куда нужно, а это угрожает штрафами графика и нарушением платежей. Неизменно берите чек об оплате и храните его.

Обязан ли потребитель нести ответственность за задержку платежа через терминал?

Само собой разумеется, не должен. Законодательство тут

на вашей стороне. Деятельность платежных агентов по приему платежей от населения регулируется особым законом №103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами». В статье 3 этого закона сообщено:

3. Финансовое обязательство физического лица перед поставщиком считается выполненным в размере внесенных платежному агенту денежных средств, за исключением вознаграждения, с момента их передачи платежному агенту.

Похожее правило имеется и в законе «О защите прав потребителей». Статья 37 закона устанавливает: если вы вносите оплату за работы либо услуги указанному исполнителем платежному агенту либо банку, то ваше обязательство по оплате работы либо услуги считается выполненным с момента внесения соответствующей суммы платежному агенту. Обратите внимание на слова «указанному исполнителем». это намекает нам о том, что чтобы не было каких-либо споров оплачивать кредит лучше теми методами, каковые сказал вам банк в собственной памятке по погашению кредита.

Что делать, в случае если при оплате через терминал платеж не прошел либо задержался?

Вариант 1: вы оплачивали кредит через терминал собственного банка.

Напишите претензию в собственный банк. В претензии кратко обрисуйте обстановку, приложите копию чека на внесение платежа через терминал. В случае если в связи с просрочкой банк вам начислил штраф, тогда попросите вернуть вам сумму штрафа.

Вариант 2: вы оплачивали кредит через сторонний банк либо терминал оплат .

Попытайтесь связаться с обладателем терминала по телефону горячей телефонной линии, указанному в чеке либо на сайте. У больших операторов по приему платежей возможно проверить статус платежа через сайт.

К примеру, платеж через терминалы QIWI возможно отследить вот тут. Если вы не нашли собственный платеж, он не зачислился и с момента оплаты прошли дни, QIWI предлагает заполнить особую форму. дабы работа помощи имела возможность вам оказать помощь.

фото: Binbank, wikimedia.org Статья с сайта Альянса потребителей Вологодской области «Паритет». Рекомендации юриста должникам по кредитам.

Источник: paritet.guru

Как проверить платеж Qiwi по чеку

Увлекательные записи:

Подборка статей, которая Вас должна заинтересовать:

Comments are closed.