Added by on 2015-05-19

Как найти деньги, которые не дошли до получателя при переводе с карты на карту? 09.07.15

Вопрос:

Я сделала перевод с карты на карту через банкомат. деньги не дошли. Я обратилась в банк, определить в том направлении ли я положила деньги, на что мне заявили, что деньги мы вернуть не сможем и в том направлении ли вы положили деньги также определить — не сможем, и ни чем не сможем вам оказать помощь. Как быть?

Как отыскать деньги?

Ответ:

Так как Банки во взаимоотношения между клиентами не вмешиваются, то отдельные работники банков «не заморачивая себе голову» рассмотрением вопроса сразу же показывают, что это неприятность клиента и всё! Но при оформлении перевода через банкомат могло быть две ситуации:

  • В случае если при комплекте вы сами неверно указали деньги карты и номер получателя зачислились на счёт малоизвестного вам человека.
  • В случае если при оформлении перевода, счет получателя указан правильно, а средства не дошли.

    Какая из этих двух обстановок имела место, вы не понимаете, исходя из этого Ваши действия по поиску денег смогут сводиться к следующему:

  • У вас на руках остался счёт и/либо квитанция, подтверждающие проведение операции — обнаружьте нем наличие счета получателя средств (если он имеется) и удостоверьтесь в надежности правильность комплекта номера счета при проведении операции. Это так же возможно проверить, запросив выписку по вашему счёту.
  • После этого обращаетесь в подразделение Сберегательного банка России, в котором открыт счет карты либо в подразделение Сберегательного банка России, обслуживающее банкомат, через что вы проводили операцию по переводу денег (на банкомате должен быть указан телефон и адрес обслуживающего подразделения).
  • Подайте им письменное прошение о спорной транзакции на бланке установленной Сберегательным банком России формы. В заявлении укажите номер Вашей карты, Ваши Ф.И.О. и контактный телефон, и время и дату проведения операции, переводимую месторасположение и сумму банкомата банка (город, адрес либо ближайший ориентир – вокзал, аэропорт и т.п). К заявлению

    приложите копию счета и/либо копию квитанции, имеющую отношение к данной операции (если она сохранилась само собой разумеется).

    Предстоящие ваши действия будут зависеть от того, каковы будут результаты ответа и проверки банка.

    В случае если перевод осуществлялся на карточный счёт получателя в второй банк, и вы уверены, что реквизиты получателя были собраны верно, то нужно оформлять заявление на розыск не дошедшего до получателя перевода, так как мог быть сбой в совокупности обслуживания банкоматов вашего банка, могло быть ошибочное зачисление в банке получателя не на указанный вами счет и т.д. В любом случае, ваш банк принял от вас распоряжение на верно оформленный перевод и не доставил его по назначению, т.е. не выполнил обязательства перед вами — он и обязан данный перевод искать.

    Для этого подается Заявление на розыск перевода, и подается по месту ведения вашего счёта. В нем указываются все сведенья как получателя, так и ваши, каковые вами употреблялись при оформлении перевода. К заявлению прикладывается копия чека.

    Эта услуга в большинстве банков платная.

    Кое-какие работники банка смогут советовать вам самим искать собственный перевод в банке получателя, аргументируя это тем, что они перевод зачислили на корреспондентский счет банка получателя, а за верное зачисление получателю уже не отвечают. Это ошибочная совет.

    Сходу даю предупреждение, что банк получателя с вами трудиться не будет, поскольку договора с вами не имеет, т.е. вы не его клиент и раскрывать вам банковскую тайну по квитанциям собственных клиентов банк не будет да по закону и не в праве. С банком получателя контракт имеет ваш банк, он и обязан выяснять судьбу вашего перевода.

    Помимо этого, вам стоит ознакомиться с материалом «Ошибочный платёж. Возврат ошибочно перечисленных средств, допущенный при оформлении перевода с карты на карту ». в котором вы кроме этого имеете возможность отыскать подробные подсказки по предстоящим действиям.

    Комментариев до тех пор пока нет. Коментирование отключено

    Источник: bankirsha.com

  • #Перевод с карты на карту Сбербанка по номеру телефона получателя

    Увлекательные записи:

    Подборка статей, которая Вас должна заинтересовать:

    Comments are closed.