Added by on 2014-01-16

Как вернуть деньги с групона

ответы и Частые вопросы на них

В чём сущность предложений Групон?

Предложения Groupon — это возможность посетить ресторан, воспользоваться одолжениями салона красоты, совершить выходные с семьей либо приятелями, отправиться в отпуск, приобрести презент и другое по лучшим стоимостям.

Groupon сотрудничает с тысячами компаний в мире, дабы ежедневно вы приобретали лучшие предложения на товары и услуги, где бы вы ни пребывали.

Получая сертификат вы приобретаете полный пакет одолжений по особой цене, действующей лишь для клиентов Groupon.

какое количество продолжаются акции?

В среднем акция продолжается 3 месяца. условия и Точный срок неизменно указаны в описании акции. В течение всего этого времени вы имеете возможность воспользоваться предложением.

Что я беру?

Вы берёте сертификат, что дает вам право на получение одолжений, обрисованных в конкретном предложении, во время действия акции. Все обрисованные в предложении услуги уже включены в цена сертификата. Подробнее об этом вы имеете возможность определить в оферте .

Мне весьма нравится сегодняшнее предложение, как его приобрести?

Воспользоваться предложением легко. Для этого надавите на кнопку Приобрести на странице акции, выберите эргономичный метод оплаты и оплатите услугу выбранным методом. В случае если предложение имеет несколько опций, надавите кнопку Выбрать, после этого выберите понравившуются опцию и надавите кнопку Приобрести наоборот нее.

После этого кроме этого выберите эргономичный метод оплаты и оплатите услугу.

Вы имеете возможность выбрать удобный для вас метод оплаты: кредитные карты, терминалы Qiwi, Элекснет, Связной, электронные деньги, мобильные операторы). Если вы оплачиваете услугу посредством мобильных операторов, не забудьте ознакомиться с лимитами .

Могу ли я приобрести сертификат в качестве подарка?

Само собой разумеется! Вы имеете возможность дарить сертификаты близким и друзьям посредством кнопки Приобрести в качестве подарка на странице выбора метода оплаты. По окончании того как вы оплатите сертификат на почту получателя придет письмо с информацией о том, как взять сертификат.

Могу ли я подарить сертификаты, каковые приобрел для себя?

Без неприятностей! Вы имеете возможность послать сертификат по email либо вручить лично, предварительно распечатав его. Для этого зайдите в раздел Мои приобретения и рядом с сертификатом, что вы желаете подарить выберите Подарочный сертификат и просто распечатайте либо сохраните себе на компьютер сертификат в подарочном дизайне.

Что делать по окончании приобретения?

По окончании оплаты вам придет смс-сообщение с данными сертификата, а сам сертификат станет дешёв в личном кабинете. В сертификате, как и на странице предложения, указаны условия акции, карта проезда и контактная информация. Свяжитесь с компанией, чье предложение вы выприобрели, договоритесь о времени визита во время действия предложения и посетите заведение в оговоренное время.

При посещении заведения вам может пригодиться распечатанный сертификат. Вы кроме этого имеете возможность дать при визите смс-сообщение с данными

сертификата, в случае если компания, оказывающая услуги подтвердит, что печатная версия сертификата не нужно. Уточняйте необходимость наличия распечатанного сертификата по телефону заблаговременно.

Я оплатил заказ, но не взял сертификат, что делать?

Это досадное недоразумение 🙁 В этом случае вам направляться обратиться к нам через форму обратной связи в разделе Контакты и указать в заявке метод оплаты, номер и дату заказа.

Могу ли я вернуть деньги, в случае если у меня имеется обоснованная претензия?

, если вам была сделана одолжение либо реализован товар ненадлежащего качества в соответствии с ФЗ О защите прав потребителей, компания Groupon вернет финансовые средства на ваш баланс на сайте www.groupon.ru. Финансовые средства, перечисленные на баланс смогут быть использованы для оплаты вторых предложений на отечественном сайте.

По окончании того как деньги возвратятся на счет вашего личного кабинета, вы имеете возможность написать заявление на возврат денежных средств на расчетный счет. В случае если оплата сертификата либо пополнение баланса для приобретения производились посредством банковской карты, то возврат осуществляется строго на ту же карту. В случае если платеж был совершен любым иным методом, то средства смогут быть возвращены на расчетный счет, указанный вами в заявлении о возврате.

Для возврата средств направьте нам запрос через форму обратной связи на отечественном сайте в разделе Контакты .

Обращаем ваше внимание на то, что возврат денежных средств вероятен лишь во время срока действия сертификата и лишь при условии, что товар либо услуга не входят в перечень товаров, не подлежащих возврату.

Могу ли я отказаться от предложения по окончании приобретения?

Все неиспользованные сертификаты (в случае если иное не указано в условиях акции) смогут быть возвращены в течение срока их действия. В это время нужно связаться с нами через форму обратной связи в разделе Контакты и оформить заявку на возврат.

Рекомендуем ознакомиться с п.16 и 17 публичной оферты .

В случае если не известно почему вы не сможете воспользоваться предложением, вы кроме этого имеете возможность подарить сертификат близким и друзьям.

Как отслеживать новые предложения?

Новые акции появляются на сайте ежедневно. Дабы не пропустить занимательные предложения, подпишитесь на отечественную рассылку и присоединяйтесь к нам в ВКонтакте либо Facebook .

Гарантируете ли вы безопасность при сохранении кредитной карты?

Номер Вашей карты передается по защищенному SSL-соединению напрямую провайдеру платежного сервиса. Мы не храним платежные эти на отечественных серверах.

Для чего вы станете применять мою email?

Почта нужна для информирования о статусе ваших платежей и заказов. Мы кроме этого будем напоминать вам о новых предложениях. Вы постоянно можете поменять настройки рассылки и приостановить её.

Я обладатель ресторана, студии танцев и пр. Как я могу поведать о собственной услуге

Источник: www.groupon.ru

Штурм… Выпуск 45… Групон

Увлекательные записи:

Подборка статей, которая Вас должна заинтересовать:

Comments are closed.