Added by on 2013-09-23

Как вернуть деньги за путевку в египет

Запрет на перелеты в Арабскую республику Египет был неожиданным не только для туристов, но и для компаний, организовывающих указанные поездки. Запланированный отпуск сорвался фактически у 100 тыс. россиян. на данный момент люди желают выяснить, как вернуть деньги за тур в Египет в 2015 году.

Содержание

Ответственность сторон

Авиасообщение с Египтом было остановлено 6 ноября, а 8 ноября Президентом был подписан указ, в соответствии с которому туристические компании должны временно приостановить реализацию туров в Египет, предусматривающих воздушный перелет.

Все соглашаются, что появившаяся обстановка – это форс-мажор, что нереально было предусмотреть. Наряду с этим вопрос о том, должны ли туристические компании возвращать полную цена купленных заблаговременно туров, остается спорным.

На законодательном уровне установлено, что средства потребителям за купленные путевки возвращаются полностью только в том случае, в то время, когда существует угроза безопасности. Но по заявлению представителей Ассоциации туроператоров Ростуризм не размещал никакой информации об этом. Это ведомство , что указ Президента получил юридическую силу.

Пути возврата средств

Дабы вернуть деньги за путевку несостоявшимся туристам нужно будет потрудиться. Так как большая часть туроператоров отказываются без принуждения возмещать уплаченную сумму полностью. Они считают, что их затраты при аннуляции туров должны быть компенсированы в установленном соглашением порядке.

Но не следует отчаиваться, у потребителей имеется возможность вернуть собственные средства. Глава правового отдела Ростуризма подтверждает тот факт, что туристы смогут обратиться в суд. Довольно часто судьи поднимаются на сторону рядовых потребителей, поскольку они являются наименее защищенной стороной.

В случае если все отправится по такому сценарию, то у туриста будет возможность вернуть все уплаченные средства.

Многие юристы считают, что наличие событий, свидетельствующих о угрозе для туристов, есть достаточным основанием для расторжения соглашения. Согласно их точке зрения, отдельное письмо от Ростуризма для этого не требуется. Подтверждает опасность принятый указ о приостановке авиасообщения.

Другими словами его текст есть основанием чтобы соглашение был расторгнут, а клиент взял назад собственные средства полностью. Наряду с этим он может руководствоваться статьей 14 закона, в котором обрисованы базы туристической деятельности Федерации.

Получить данные о наличии угрозы для безопасности возможно, в случае если послать в Ростуризм соответствующий запрос. Кроме того при отказа возврата средств туристической компанией без принуждения у потребителя будет на руках официальный документ. Не смотря на то, что юристы говорят, что текст указа есть достаточным основанием для применения норм 14 статьи закона

о туризме.

Возврат в обход турфирм

Но возможно пойти и иным методом. Если вы оплачивали туристическую поездку в 2015 году картой в банке либо через Интернет, то израсходованные деньги возможно вернуть конкретно через банк. Для этого нужно обратиться в финучреждение с соответствующим заявлением.

Услугу по возврату средств по спорным транзакциям предлагают 2 совокупности: VISA и MASTER CARD.

Процедура для того чтобы возврата именуется chargeback. Для ее осуществления в банк подается заявление, в котором нужно будет указать обстоятельства, по которым вы вычисляете осуществленную операцию недействительной. К нему нужно будет приложить подтверждающие документы. В указанной ситуации это должна быть чек и путёвка об ее оплате.

По окончании подачи заявления нужно будет подождать, пока банк совершит собственный собственное расследование. В случае если клиент, согласно их точке зрения, окажется прав, то со счета турфирмы будет списана соответствующая сумма.

Но об данной возможности знают только единицы. Ни банки, ни туристические компании скрывают таковой путь возврата средств. Финучреждения опасаются шквала заявлений и появление трудностей, которые связаны с их массовой обработкой.

А туристические компании настаивают , что договора туристы расторгают по собственной инициативе, исходя из этого они должны компенсировать затраты посредников.

По сведениям, предоставленным туристическими операторами, 75% клиентов пользуются безналичным расчетом для оплаты туров. А это указывает, что у них имеется потенциальная возможность вернуть собственные средства.

Тактика действий

В случае если у клиента нет возможности вернуть деньги через банк, то нужно затевать работу по возврату средств с обращения в туристическую компанию, которая была организатором несостоявшейся поездки в Египет. Лучше написать претензию на имя ее начальника.

При отказе добровольно возвращать все средства полностью нужно будет обращаться в суд. В случае если по суду будет признано, что компания не права, то она будет вынуждена компенсировать все затраты клиента.

Но туристы смогут воспользоваться и другими предложениями туркомпаний. Так, кое-какие из них предлагают вместо возврата средств выбрать другой вариант отдыха. Турист может отправиться в Турцию, ОАЭ, Тайланд либо улететь на Кипр.

Для совершения для того чтобы обмена нужно написать в туристическую компанию письмо ссылаясь на указ Президента, в котором говорится о временной приостановке воздушного сообщения с Египтом.

Кроме этого возможно попытаться договориться о переносе даты отдыха. Но сообщить заблаговременно, сколько продлится названный выше запрет и на какую как раз дату возможно переносить поездку в Египет никто не сможет.

Источник: vladislavanisimov.ru

Как вернуть деньги за отмененный тур в Турцию?

Увлекательные записи:

Подборка статей, которая Вас должна заинтересовать:

Comments are closed.