Added by on 2013-10-31

Когда заработает суперкнопка?

Услуга «Карты в карте» до тех пор пока лучше выглядит на словах, чем на деле

В последних числах Октября Touch Bank заявил о запуске инновационной услуги «Мультикарта», разрешающей агрегировать до пяти разных карт любых банков. Портал Банки.ру проверил, как эргономична такая услуга и как она трудится.

Новая услуга, сравнительно не так давно переименованная в «Карты в карте», обещает держателям карт Touch Bank очень занимательные возможности. Карта Touch Bank может превратиться в единую точку входа для шести карт (другими словами карта Touch Bank и еще пять вторых – MasterCard либо Visa). В случае если кратко, вы платите картой Touch Bank, а деньги списываются с какой-то второй карты, на ваш выбор.

Выглядит это так: в интернет-банке Touch Bank вы вводите эти вторых собственных карт и настраиваете правила платежей. Одна карта считается главной, одна – резервной, еще три – особыми. Для каждой возможно указать категории приобретений, оплата которых обязана производиться как раз с данной карты.

В случае если же вы оплачиваете что-то, не входящее в настроенные категории, оплата пройдет с главной карты, а вдруг в том месте окажется не хватает средств – с резервной.

При оплате по таковой схеме никаких переводов между картами не происходит. Touch Bank (правильнее, «родительский» банк проекта – ОТП Банк) без трансформаций показывает авторизационный запрос банку, выпустившему заданную карту, и в выписке к данной карте видна все данные о платеже без утрат, включая категорию торговой точки (MCC). Отличие лишь в том, что для карты, с которой производится платеж, все трансакции выглядят как CNP, другими словами осуществленные без предъявления пластика.

Именно поэтому трудятся программы и скидки лояльности, предоставляемые по данной карте.

«На услуге «Карты в карте» банк не получает, – утверждают в пресс-службе Touch Bank. – Это инновационное ответ, собственного рода ноу-хау Touch Bank, которое оказывает помощь клиенту, имеющему кредитные, зарплатные либо дебетовые карты в нескольких банках, руководить собственными средствами».

Первое очевидное преимущество пребывает в том, что не требуется носить с собой эти карты. В любых ситуациях возможно предъявить карту Touch Bank, взяв все надеющиеся «плюшки» по кобрендовым картам, картам со скидками, картам с кешбэком и т. д. Одна карта вместо шести – это комфортно. Так возможно платить и онлайн (в сети), и офлайн (в простом магазине), с карт-доноров запрещено лишь снимать наличность через банкомат.

Второй весомый плюс пребывает в безопасности. Угрозе компрометации подвергается только карта Touch Bank, и , если кардеры доберутся до ее данных либо сделают копию на белом пластике, блокировать и перевыпускать придется только ее. Пять вторых вне опасности.

Приятно да и то, что если вы привыкли держать расходные деньги на карте банка, не производящего карты с бесконтактным интерфейсом, то карта Touch Bank превосходно дополнит ее разработкой PayPass со всеми ее преимуществами.

По поводу неожиданного переименования пресс-служба Touch

Bank нам ответила так: «Новая услуга, разрешающая привязать к карте Touch Bank карты сторонних банков, стала называться «Карты в карте». Прося о переименовании к нам обратился банк ВТБ 24: понятие «МультиКарта» употребляется ВТБ 24 для обозначения платежной системы».

Увы, прошедшие по окончании запуска «Карт в карте» полторы семь дней показали явную неготовность ответа к коммерческой эксплуатации. Сначала пользователи столкнулись с тем, что в мобильном приложении Touch Bank эта услуга отсутствует. Было бы весьма комфортно «на ходу» переключать карты из главных в резервные и настраивать платежные категории со смартфона по мере необходимости – но пока это возможно сделать только через простой интернет-банк, для мобильных устройств очевидно не предназначенный.

В отечественном «Народном рейтинге» стали появляться жалобы на технические неприятности. К примеру, читатель yuman, привязав собственные три карты, отметил в интернет-банке одну из них «суперкнопкой» (нажатие на которую всецело переключает все платежи на данную карту), но деньги продолжили списываться с карты Touch Bank.

Решив проверить все на своем опыте, мы заказали карту Touch Bank с доставкой в офис. Изготовление карты заняло пара дней, не смотря на то, что столь инновационный банк имел возможность бы трудиться и поскорее. По получении карты начались неприятности с активацией – телефонная активация проходила удачно, но в интернет-банке карта значилась как не выданная.

Проблему эксперты банка устранили только на следующий сутки. Нам удалось войти в интернет-банк и привязать к ней пара карт (для проверки на каждой из них была авторизована сумма 100 рублей с копейками). А вот оплатить приобретение никак не получалось – терминал информировал, что денег нет. Верно, на карте Touch Bank их не было, но на картах-донорах хватало. Ни назначение главной картой, ни настройка всевозможных платежных категорий, ни пресловутая суперкнопка не помогли – оплата не проходила.

Дозвониться до кол-центра выяснилось непросто, часть звонков по окончании долгого ожидания заканчивалась ничем («Простите, сейчас мы не можем ответить на ваш звонок. »).

Всего на переговоры с кол-центром за два дня корреспондент Банки.ру израсходовал 1 час и 7 мин.. В следствии мне растолковали, что услуга сейчас не работает. «Карты в карте» не получили впредь до сдачи данной статьи, более того, сайт Touch Bank к вечеру был легко отключен с сообщением: «Сожалеем, но нам было нужно временно отключить сервис». Мобильное приложение кроме этого прекратило трудиться.

На триумфальный запуск все это совсем не похоже.

В целом, не обращая внимания на относительную дороговизну карт Touch Bank в обслуживании (как правило карта с СМС-информированием обойдется в 260 рублей в месяц), услуга «Карты в карте» достаточно нова и увлекательна, дабы привлечь массового потребителя. Это весьма весомое конкурентное преимущество – правильнее, станет таковым, в то время, когда получит. Имеется надежда и на появление услуги в мобильном приложении банка.

Как раз над этим на данный момент трудятся разработчики Touch Bank.

Источник: www.banki.ru

КОГДА 1,000,000 ПОДПИСЧИКОВ

Увлекательные записи:

Подборка статей, которая Вас должна заинтересовать:

Comments are closed.