Added by on 2016-05-17

Комиссия за годовое обслуживание кредитной карты

оценка: 2

Я являюсь клиентом Альфа-банк пара лет. У меня пластиковая карта VISA Gold.

Так как я данной картой уже давно не пользуюсь, то я желал ее закрыть. Тем более что цена годового обслуживания немаленькая. Исходя из этого я решил дождаться окончания оплаченного периода карты и закрыть ее.

Дабы не было никаких неточностей с датой списания годовой рабочей группе, я намерено два раза приходил в отделения Альфа-банка, дабы определить, в то время, когда спишется годовая рабочая группа. В первоначальный раз мне заявили, что рабочая группа спишется в сентябре. Второй раз мне заявили, что рабочая группа будет списана в июле в размере 3000р.

Я записал это в телефон и запланировал прийти в Альфа-банк в последних числах Июня, дабы закрыть карту и все счета.

Пришел я в отделение банка на Новослободской в этот самый момент узнается, что годовую рабочую группу они уже списали. И до тех пор пока я не заплачу эту рабочую группу, карту закрыть нереально. Очевидно, прямо в отделении была составлена претензия N1206250661 и очевидно по данной претензии был получен отказ (28.06.2012). Причем сообщение об отказе пришло по SMS, а дабы определить подробности, необходимо звонить в банк и продираться через их совсем неочевидную совокупность голосового меню.

По телефону мне внесли предложение написать претензию на претензию. Причем женщина сообщила: Я вам желаю лишь оказать помощь. Но сперва вы сами составьте текст претензии с указанием названий отделений банка, дат и ФИО сотрудников.

Я считаю, что действия сотрудников Альфа-банк являются умышленным введением в заблуждение и подпадают под статью 159 УК РФ Мошенничество.

Действия Альфа-банк выглядят как подленькое вымогательство денег со собственных клиентов. Привожу два факта:

1. От Альфа-банк я приобретал много SMS по поводу необходимости оплатить задолженность в определенном размере до определенной даты. А при списании годовой рабочей группе за обслуживание не было ни одного уведомления ни по SMS, ни по email, ни очевидно голосом.

2. Один раз я поддался на уговоры операционистов Альфа-банка и приобрел услугу по страхованию кредитной карты на год. В течение года карту мне было нужно перевыпустить. И все, страховка на перевыпущенную карту не распространяется. Для меня как для клиента банка перевыпущенная карта — это та

же самая карта, легко у нее второй номер. За страховку карты я заплатил за год. Получается, что полгода данной услуги Альфа-банк у меня похитил.

Я желаю, дабы Альфа-банк закрыл эту пластиковую карту и все мои счета. В бизнесе возможно одурачить, но лишь один раз. Эта проблему с картой в итоге как-то решится, но сотрудничать с Альфа-банк в любом виде я больше не буду.

Пока не решится вопрос с закрытием карты, все переговоры с сотрудниками банка я буду записывать на диктофон для возможности предъявления их в суде. Буду кроме этого фиксировать время переговоров и точное место, и буду записывать ФИО сотрудников. Позже, в случае если будет желание и время, я детально обрисую целый данный квест с Альфа-банк.

Я достаточно получаю, дабы позволить себе заплатить эту рабочую группу.

Администратор: В то время, когда и в какие конкретно отделения Вы обращались за консультацией о дате списания рабочей группы? Каков срок действия карты?

ratxor: отделения и Точные даты, в каковые я обращался за консультацией о дате списания рабочей группы, на данный момент тяжело отыскать в памяти. Последнее время я обращался лишь в следующие три отделения Альфа-банка:

— МО, Королев, пр-т Астронавтов, д. 33, корп. 1

— Москва, ул. Осташковская, д. 22

— Москва, ул. Новослободская, д. 3, стр. 1

По-моему, последний раз я уточнял дату списания годовой рабочей группе в отделении в г. Королев. В том месте же мне заявили, что приобретать новую карту необходимо в офисе в Медведково.

Срок действия карты у меня истекал в мае 2012. В то время, когда последний раз я выяснял по поводу даты списания годовой рабочей группе, мне заявили, что дата списания рабочей группы НЕ сходится с датой окончания срока действия карты. И что я могу новую карту и пользоваться ею до окончания оплаченного периода.

Так как мне сказали, что рабочая группа спишется в июле 2012 и без того как в июне я уезжал в отпуск за границу, то я решил взять новую карту, дабы съездить с ней в отпуск и по возвращении закрыть ее. Данной картой в отпуске я так и не воспользовался. И без того и не пользуюсь ее.

Она мне не нужна.

Источник: www.banki.ru

как снять наличные с кредитной карты Сбербанка без комиссии

Увлекательные записи:

Подборка статей, которая Вас должна заинтересовать:

Comments are closed.