Added by on 2016-05-05

Не могу получить реквизиты для перевода на свою карту в 21м веке и прочее

оценка: 3

Сущность несложная, в моем городе имеется филиал Газпромбанка, я являюсь зарплатным клиентом. Пригодилось мне перевести деньги на эту карту межбанковским переводом. На сайте поиском отыскал страницу с реквизитами (как выяснилось, реквизиты были для столичного подразделения), послал перевод.

Деньги, хоть и небыстро, но дошли. Приходит SMS, от банка отправителя перевода, что мне необходимо с ними связаться, связался. Заявили, что необходимо уточнить номер счета, я уточнил, все верно.

Не осознал, что за затык (деньги то дошли сейчас).

Звоню в Газпромбанк, задаю вопросы, как же мне взять правильные реквизиты, дабы не появлялось вопросов у отправителей. Женщина пробует мне оказать помощь с поиском реквизитов на сайте, но не тут-то было. В то время, когда я выбираю собственный город, реквизитов нет. Методом ошибок и проб я выясняю, что такие реквизиты имеется при выборе больших либо отдаленных филиалов.

Женщина по телефону заявила, что значит для моего филиала реквизитов нет, и мне необходимо топать в отделение, дабы их определить. Кстати, я подключил себе интернет-банк, но он так убог, что информации о реквизитах карты в том месте также нет. Женщина оператор пробовала оказать помощь мне, но не смогла, к ней претензий нет, исходя из этого оценка не будет через чур низкой.

Обидно, что у нее не было интернета под рукой, дабы она имела возможность проверить мою навигацию по сайту Банка.

В общем мораль отзыва такова, что для для того чтобы большого банка обстановка в 21м веке есть унизительной, и ее нужно исправлять. Отделение, осуществляющее работу с физлицами, находится на втором финише города, ехать в том направлении второй раз за чемь дней мне совсем не резон. По окончании общения с банками с развитыми дистанционными сервисами это убивает два раза.

Я не говорю о дистанционных банках, а о в полной мере здоровых махинах наподобие ВТБ24, у которых бывают собственные неприятности, но не для того чтобы тривиального характера.

+ За несколько дней до этого

звонил в КЦ банка, с таким вопросом.

— Как я знаю, у моего картсчета имеется реквизиты и номер, могу ли я их определить (другими словами я знаю, что существует не консолидированный счет, а персональный, отправлял по консолидированному)

— Такую данные вы имеете возможность определить лишь в отделении банка.

И еще один камень в огород отделения в Туле. На входе сидит не весьма осведомленный охранник, что задаёт вопросы перед тем, как разрешить войти кого-то, с какой целью он пришел. Я сообщил ему сперва, что мне нужен операционист. Он попросил уточнить, для чего.

Я заявил, что по поводу интернет-банка. Он сообщил мне, ну попытайтесь успеть, но по большому счету по этому вопросу до шести. (Время было 17:52). Я возразил, что банк трудится до 20:00 Он ответил, что до 20:00 с физлицами работа. Я заявил, что я и имеется физлицо.

Ну в общем, мне было нужно прям таки убеждать его, что меня возможно пропустить к операционистам, а он мне был не рад. Я, осознаю, что это не офис-менеджер, что обязан меня с ухмылкой встречать, но также перебор.

Потом разговор с операционистом был, тут именно все по высшему разряду, женщина оформила мне все скоро, ответив на несколько допвопросов гладко. Охранник, в то время, когда я уходил, как показалось (ну реально имело возможность показаться), выдавил мне до свидания, в ответ на моё. В итоге возвращаться в том направлении буду лишь при экстренной ситуации.

Мои предложения:

1. Что-то сделать с охраной.

2. Реквизиты для всех филиалов должны быть дешёвы на сайте.

3. Развивайте собственный интернет-банк на конец. Ушел из одного банка из-за таковой стагнации, не смотря на то, что я осознаю, что как клиент ГПБ я не весьма занимателен, но желал стать значительно более занимательным, но это уже совсем вторая история. А ставки по ипотечному кредиту хорошие Думаю в итоге тройка.

Источник: www.banki.ru

Как получить реквизиты карты Сбербанка в банкомате самостоятельно

Увлекательные записи:

Подборка статей, которая Вас должна заинтересовать:

Comments are closed.