Added by on 2013-11-01

Перевод средств с кошелька яндекс деньги на карту сбербанка

без оценки

Перевел со собственного счета яндекс деньги на собственную карту Сберегательного банка 10 000 руб. 23 января 2014 года. Номер транзакции: 2000129159692.

Деньги до сих пор не пришли. Обратился и в яндекс и сбербанк деньги.

Сбербанк совершил расследование и дал заключение: На основании анализа информации, содержащейся в базе данных Банка,зачисление денежных средств на сумму 10 000,00 рублей по Вашей карте 5469*******7521 не распознано. В этом случае рекомендуем Вам повторно обратиться в платежную совокупность Яндекс Деньги для уточнения информации по интересующей Вас операциям и урегулирования вероятных спорных обстановок по карте.

На сегодня работа яндекс деньги отвечает мне на письма следующее: Здравствуйте. Когда у нас будет какая-либо информация, мы Вам её сразу же скажем. Простите, прошу вас, что приходится ожидать так продолжительно.

С даты совершения операции прошло практически 5 месяцев.

Дополнение: переписка со работой яндекс деньги: Здравствуйте. Мы взяли Ваш запрос и не так долго осталось ждать начнем по нему трудиться. Когда покажутся первые результаты, Вы сходу об этом определите.

Номер, что мы присвоили запросу, указан в теме письма. Крайне важно, дабы Вы ее не изменяли. И вдобавок не следует писать отдельные письма, даже в том случае, если у Вас показался ответственный комментарий. В противном случае, совокупность будет думать, что это новый запрос и поставит его на последнее место в очереди. Если Вы отыскали в памяти что-то серьёзное, надавите Ответить и допишите всё, что необходимо.

Тогда новая информация добавится к первому письму. Мы сходу ее заметим. Если Вы уже сказали всё в первом письме (оно процитировано ниже), отечественного ответа.

И не забывайте: всё будет прекрасно!

P.S. Мы просим не создавать отдельных писем по данной же теме. Но, в случае если у Вас показалась вторая неприятность, в обязательном порядке напишите нам новое письмо.

С уважением,

Работа помощи Яндекс.Денег

Текст Вашего письма:

Здравствуйте. Метод вывода — на карту Visa/MasterCard.

Информация о платеже:

Вывод на карту Visa/MasterCard

Реквизиты платежа:

Номер карты: **** **** **** 7521

Сумма платежа: 10 000.00 RUB

Эта сумма будет списана со счета в Яндекс.Деньгах. На карту будет зачислена сумма за исключением процента комиссии 3% + 15 рублей. Номер транзакции: 2000129159692

Что произошло: Здравствуйте, еще 6 дней не прошло, переводил деньги 23.01.2014 14:26 на карту направляться, но я на всякий случай уже пишу заблаговременно, не могли бы вы проверить, все ли верно и в каком статусе перевод, по причине того, что ожидаю его с нетерпением. Либо же не нервничать и еще подождать? Номер счета: 41001161250450

Яндекс Деньги

24 января

кому: denistoom

Здравствуйте. Этот платёж обрабатывается. Благодарю за запрос.

С уважением,

Анна Г-на

Работа помощи пользователей

Яндекс.Деньги

8 800 555 80 99

support@money.yandex.ru

http://money.yandex.ru

написал(а): Denis Toom 25 января

кому: Яндекс

Благодарю!

Denis Toom 28 января

кому: Яндекс

Здравствуйте, по поводу перевода: он еще не пришел, не смотря на то, что, сейчас и шестой сутки, с того времени как я его послал (я его послал 23 января). Посмотрите, пожалуйста: он еще обрабатывается либо я что-то неправильно указал.

кому: Яндекс

Здравствуйте, я еще раз желал обратится по поводу моего перевода с моего счета яндекс-деньги на карту Сберегательного банка (Код перевода: 140850). Деньги еще не пришли, вы не могли бы проверить, совершенно верно ли я перевел именно на собственную карту Сберегательного банка, по причине того, что в подробностях перевода, для меня на данный момент часть номера карты скрыта звездочками. Номер моей карты Сберегательного банка: 5469380043607521.

Вот остальные подробности перевода: Вывод средств на карту Visa/MasterCard 10 000,00 руб. 23.01.2014 14:26

Рабочая группа: 305,83 руб.

Подробности платежа

Вывод на карту Visa/MasterCard

Реквизиты платежа:

Номер карты: **** **** **** 7521

Сумма платежа: 10 000.00 RUB

Эта сумма будет списана со счета в Яндекс.Деньгах. На карту будет зачислена сумма за исключением процента комиссии 3% + 15 рублей. Номер транзакции: 2000129159692

кому: мне

Здравствуйте. Информация о номере карты тайна и передается по шифрованному каналу, мы ей не располагаем. Но номера банковских карт созданы так, что при неточности в одну-две-три цифры окажется несуществующий номер, на что средства не поступят.

Denis Toom

10 февраля

17 февраля

кому: Яндекс

Здравствуйте, я еще желаю обратится по вопросу перевода средств с yandex деньги на мою карточку Сберегательного банка. (Речь заходит о переводе 10 000 руб выполненного 23 января.) Ранее вы мне ответили, что средства удачно переведены на мою карту. (Код перевода: 140850.) И что я обязан уточнить в сбербанке, из-за чего баланс счёта не изменился. Так вот я обратился в Сбербанк, они разглядели мою претензию и ответили письменно, что деньги не приходили, и что я обязан обратится в yandex деньги.

Другими словами круг замкнулся. Не могли бы вы связаться со Сберегательным банком и совместно узнать на каком этапе провалились сквозь землю деньги? Либо что бы вы мне дали совет предпринять в этом случае?

Заблаговременно благодарю, Денис Т-м.

Здравствуйте. Мы можем выдать Вам подтверждение платежа. Для этого сообщите, прошу вас, ФИО плательщика.

Источник: www.banki.ru

Какую карту выбрать Visa или MasterCard

Увлекательные записи:

Подборка статей, которая Вас должна заинтересовать:

Comments are closed.