Added by on 2013-11-05

Почему не списываются деньги за интернет билайн

Несколько месяцев назад Билайн прорекламировал услугу анлимитный интернет на телефоне. Я поразмыслил и сделал вывод, что оно мне нужно. Подключил.

Вобщем-то всё бы ничего, всё устраивало, но как-то раз у меня на балансе закончились деньги. Я забрал доверительный платёж, после этого зачем-то пригодилось — зашел на яндекс.ру с телефона и через некое время собравшись позвонить, понял, что забранные мной 90 руб испарились. на счету было опять около нуля.

На следующий сутки я начал разбираться куда делись деньги, в случае если интернет у меня анлимитный, и я не звонил никому.

Позвонил в Билайн. И в том месте мне весьма детально поведали, что всё. мол, верно. Деьги списаны со счёта в соответствии с действующими правилами тарификации.

А сейчас внимание! Будьте внимательны. Запомните сами и поведайте вторым.

Обстоятельством исчезновения 90 руб. явилось то, что я. будучи уверенным, что у меня анлимитный интернет этим самым интернетом воспользовался. А как поведала мне женщина из чёрно-желтой компании, абонентская плата за данную услугу списывается каждый день.

Наряду с этим. в случае если на момент списания на счету нет достаточных средств, то ДЕНЬГИ НЕ СПИСЫВАЮТСЯ И УСЛУГА НА СЛЕДУЮЩИЕ ДНИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ и тарифицируется на неспециализированных основаниях, а правильнее в моём случае по цене около 7 руб. за мегабайт. конечно, я пребывав увененным, что у меня безлимит — где-то мегов на 20 налазил за это время. а это именно и оказалось 89 рублей.

Ну вобщем-то ясно, помой-му. всё логично. но. появляется вопрос. Где в соглашении или на сайте поставщикеа одолжений указаны эти условия списания средств за услугу.

в частности, в какой момент дней списывается абонплата за услугу и как раз посуточно ли она списывается, и из-за чего не указано, что при. в случае если абонплата не взымается из-за нехватки средств — она как раз не предоставляется за сутки. а не, к примеру, возобновляется с момента появления достаточных средств на счету абонента.

Я, к примеру, имел возможность бы, зная эти правила и не попасть на 90 рублей, знамо дело, потерпел бы без инета. ан нет. я пребывал в радостном неведении. а денежки текли с моего счёта.

На эти вопросы мне заявили, что это и не обязательно расписывать в соглашении либо публичной оферте на данную услугу. В случае если честно, я не осознал — из-за чего. На сайте я не отыскал информации — по каким правилам предоставляется эта услуга в части трансформации баланса. Стоит

подчернуть, что на столичной странице такая информация в описаниии подобной услуги частично имеется. а Сталинград не посчитали нужным проинформировать.

Вот такая обстановка. Запомните и передайте вторым. , пока Билайн не посчитает нужным предоставлять публично более все данные своим клиентам, или до тех пор пока его не вынудят это сделать.

Из этого случая я делаю вывод об подлинном отношении Билайна к своим клиентам, — исходя из того, какой политики информирования о правилах тарификации придерживается компания.

———- Сообщение добавлено 10.04.2011 00:54 ———-

Вот что дословно указано в описании услуги на волгоградской странице Билайна. Как из этого текста я должен был определить подробные правила тарификации.

«Анлимитный Интернет на телефоне» — это неограниченные возможности общаться в соцсетях, контролировать почту, наблюдать видео, общаться с приятелями и скачивать интересующую вас данные всего за пара рублей в сутки!*

Подключите услугу по номеру и получите неограниченный выход в интернет с сотового телефона.

Дабы отключить услугу, позвоните по номеру .

7 руб.

Чтобы воспользоваться услугой «Анлимитный интернет на телефоне» должна быть подключена услуга «GPRS-Интернет». Обратите внимание, дабы у вас в телефоне была выставлена точка доступа internet.beeline.ru.**

Взять бесплатные настройки для нужной точки доступа возможно по номеру

Сеть третьего поколения всегда растёт. Определить текущее покрытие сети третьего поколения вы имеете возможность прямо на данный момент на карте.

Обратите внимание, что кое-какие сайты контент-провайдеров являются платными, и на них действует отдельная тарификация.

Пускай ежедневно будет незабываемым вместе с интернетом от «Билайн» в вашем сотовом телефоне!

Услуга дешева физическим лицам предоплатной совокупности расчетов.

* Пользование услугой вероятно на максимально дешёвых скоростях (большая скорость зависит от техвозможностей сети интернет и сигнала приема – передачи данных). После достижения порога скачанного трафика 150 Мб за месяц происходит ограничение скорости приема – передачи данных до 32 Кбит / сек. Для снятия ограничения скорости воспользуйтесь опцией «Продли скорость».

Ограничение по количеству скачиваемого трафика в услуге «Анлимитный интернет на телефоне» отсутствует – услуга разрешает пользоваться интернетом в телефоне неограниченно.

** Услуга недоступна на точках доступа wap.

Анлимитный трафик доступен лишь в пределах собственного региона. В национальном, интернациональном и локальном роуминге анлимитный трафик не предоставляется, оплата производится по тарифам в соответствии с условиями тарифного замысла.

где написано по каким правилам взымается абонентская плата.

Источник: www.forum-volgograd.ru

Что делать, если со счёта мобильного телефона исчезают деньги?

Увлекательные записи:

Подборка статей, которая Вас должна заинтересовать:

Comments are closed.