Added by on 2013-12-17

Почему в начале карьеры можно пойти в сбербанк

В данной статье мы решили поведать о работе одного из наибольших банков в Российской Федерации, собрали отзывы сотрудников, трудящихся в организации и поменявших место работы, и определили, какая вакансия Сберегательного банка самая востребованная для новичков.

Прежде всего стоит разграничить отделения Сберегательного банка на виды. Как ни необычно, но очень многое, а также отношение клиентов к сотрудникам, зависит как раз от того, как оптимален сам офис. В случае если клиент доволен, то и трудиться в компании будет значительно несложнее.

Мы решили выделить три вида контор, ориентируясь на отзывы самих сотрудников:

1. Социальные конторы. Тут основной ориентир направлен в сторону пенсионеров, людей постоянных и привыкших доверять собственные деньги банку. Клиенты в таких конторах изменяются не довольно часто и по большей части приходят для получения пенсии, внесения и снятия наличных, вкладов.

Эти отделения в большинстве собственном делают а также превышают ежемесячный замысел по депозитам на 20 либо больше процентов. Количество клиентов не громадно по сравнению с другими видами контор.

2. Поточные конторы. Они находятся значительно чаще в местах высокой проходимости: рядом с метро и в торговых комплексах. В такие отделения постоянно приходит много новых клиентов, образуются очереди, сотрудникам приходится выслушивать обращения и многочисленные недовольства. Такая ситуация конечно додаёт работы сотрудникам и повышает нагрузку.

Главные операции в таких отделениях: переводы, кредиты, работа с валютой, эмиссии карт.

3. Периферийные конторы. Такие отделения управление располагает не в историческом центре города, а на его окраине либо в пригороде. Тут появляются клиенты из различных социальных групп, количество людей зависит от дня, но нагрузка постоянно остаётся терпимой, очередей фактически не бывает.

Запрещено выделить операции, которым больше всего банк уделяет время.

Исходя из этого, придя на собеседование в банк, попытайтесь сходу выяснить, к какому типу возможно отнести ваше отделение и готовы ли вы трудиться в нужном для него режиме.

Начальные позиции в банке

Консультант по банковским продуктам — это одна из самых популярных профессий среди начинающих экспертов. На эту должность значительно чаще нанимают людей в возрасте до 25 лет, могущих реализовывать и общаться с клиентами. стаж работы тут не нужно, но нужно состояться в течение нескольких суток обучение.

Для ясности и улучшения работы консультантов эксперты Сбербанк создал книгу стандартов «КБП», которую сотрудники не в серьез именуют «библией КБП». В книге прописаны все стандарты, обрисован любой объект продажи, правила поведения с клиентов а также особенности внешнего вида. Кроме этого консультанты обязаны помогать клиентам в работе с банкоматами.

Для того чтобы рода помощь неизменно нервная, как будут считаться сами сотрудники: «В собственной работе вы столкнетесь с громадным числом забавных обстановок, в то время, когда люди будут

засовывать деньги целой пачкой, например, игнорируя сообщения на экране. Но сокровище вашей работы повысится, в то время, когда вы начнете относиться к этому несложнее и с юмором».

Но имеется и плюсы — вы не трудитесь с материальной сокровищем. Кроме того в случае если помогаете послать деньги через банкомат собственному клиенту, при неприятности не вы станете отвечать за неточность. Большое наказание — это штраф.

Мотивация вашего труда

Один из сотрудников пишет о мотивации в Сбербанке так: «В ходе трансформаций мотивация в Сбербанке делается хуже и хуже. на данный момент оклад образовывает 15−18 тыс. рублей, но время от времени возможно взять и 25 тыс. рублей, в случае если повезет». Очень многое в окладе консультантов зависит от исполнения замысла продаж. Так, вы приобретаете премию за продажу бесплатных одолжений Сберегательного банка.

Сами сотрудники будут считаться, что выполнить замысел совсем не сложно. Так же совокупность Сберегательного банка такова, что при жажде возможно приобретать премию в 100% от имеющегося оклада, в случае если замысел будет выполнен на 200%.

Считается, что это реально. Один из пользователей Интернета пишет так: «Громадную роль играется офис, в котором тебе предстоит пахать. Самый лакомый кусок — это поточный офис.

Да, не легко, да, большое количество клиентов, но и доход с карьерой не вынудят продолжительно ожидать».

Рабочие минусы

Время от времени начальники смогут давать задачи, каковые консультанты делать не обязаны. Но в случае если команда, в которой вы трудитесь, слаженная, то выполнить поручения будет не тяжело.

По большей части задания касаются ухода за помещением. Могу попросить полить цветы, заменить рекламу в банке, отсканировать документы и делать другие легкие офисные задания.

Сотрудники с удивлением говорят о производственной совокупности Сберегательного банка. Мы уже говорили о книге стандартов КБП, так вот ее необходимо знать каждому консультанту наизусть. «В целом мысль хорошая, но в Сбербанке каждая мысль возводится в квадрат. Необходимо знать и функционал, и обязанности, и скрипты продаж, разные формулы по расчету мотивации, и расчет квартальной и годовой премии, утреннюю и вечернюю летучку, знать нематериальную мотивацию, кроме того что такое 5с, 5+, и 3п», — так обрисовывает совокупность один из бывших сотрудников банка.

В Сбербанке на данной позиции консультанта переработок будет не большое количество, а вдруг и нужно будет задержаться либо выйти в собственный выходной, то возможно взять повышенную оплату.

Для тех, кто начинает собственный карьерный путь, работа в Сбербанке консультантом подарит хороший опыт. Вы определите все базы работы в банке и обучитесь делать множество задач. Дабы расти по служебной иерархии и прекрасно получать, лучше идти в конторы, расположенные в проходимых местах.

Исходя из этого перед тем как идти трудиться в Сбербанк, убедитесь, что вы пришли по нужному адресу и с нужным настроем.

Источник: fintops.ru

Работа с возражениями Сбербанк

Увлекательные записи:

Подборка статей, которая Вас должна заинтересовать:

Comments are closed.