Added by on 2016-05-10

Сотмаркет как вернуть деньги

Сотмаркет — Мошенники

Где мои деньги. СОТМАРКЕТ ?

Хотелось бы поделиться неприятными впечатлениями об интернет-магазине « СОТМАРКЕТ» .думать что этот магазин по праву обязан занять лидирующее место в тёмном перечне самых «НЕЧИСТОПЛОТНЫХ» по отношению к клиенту магазинов и поясню. из-за чего !

В начале Октября 2014г. решил сделать приобретение в этом горе-магазине ( супруге на сутки рождения громкую сообщение в автомобиль, и автодержатель для телефона ).Дешёвый метод оплаты был предложен лишь переводом через банк. Сумма с курьерской доставкой (хотелось успеть к именинам жены !) составила 5 170 рублей и я не долго думая. сделал заказ. Через 60 секунд позвонил менеджер. подтвердил наличие товаров и весёлым голосом оформил заказ.

С утра я сделал перевод и ……. тут возможно переместиться на месяц вперёд (я человек терпеливый !) .Воспользовался услугой «Обратный звонок»… сервис. Потом со мной связался менеджер и уверил меня. что мой заказ «отгружен со склада» (спустя месяц !) и больше он не располагает информацией.

Хорошо. с подарком пролетаю-поразмыслил я (но выяснилось не только с подарком !) Иногда на эл.почту приходили уведомления о каких-то «поползновениях» моего заказа (то отгружен, то послан. ) Так прошло два месяца… и я начал медлено нападать письменными обращениями. в то время, когда было послано около десятка в течении семь дней. мне пришло «письмо счастья» о том что некоторых товаров из моего заказа нет в наличии. Захожу на сайт. контролирую. все товары в наличии.

Почесав голову. осознал одно. мой заказ кроме того не укомплектован за два месяца !(По всей видимости опоздали !) Едем дальше. Тут же звоню менеджеру. что подтвердил. что автодержателя нет и не будет. цитирую « мы уже не трудимся с данным поставщиком!». в этот самый момент же предлагаются «подобные» товары. Самообладание, только спокойствие !- поразмыслил я. и выбрав вместо автодержателя, электрочайник (на большее не хватило фантазии !) отправился в банк доплачивать двести рублей. В банке меня встретили с ухмылкой (рабочая группа за перевод составила триста рублей ).

Не через чур ли «продолжительная» приобретение получается ?Но это ещё не всё.

Приблизительно спустя семь дней звоню ,узнать о состоянии заказа (ХОТЕЛОСЬ БЫ ОТМЕТИТЬ. ЧТО Неизменно САМ ИНТЕРЕСУЮСЬ. И НИКТО НЕ Рекомендует УВЕДОМИТЬ.

По всей видимости ЭТО НЕ ВХОДИТ В СЕРВИС МАГАЗИНА. И менеджер говорит мне. о том что «оказывается» в данное время в наличии нет никого из товаров моего заказа и предлагает подождать ( !) Бросаю трубку от чувств.

На следующий сутки в мыслях приготовившись к любым сюрпризам от «СОТМАРКЕТА» пишу в чат (что не дышит!), после этого звоню и … слушаю следующий расклад: менеджер по всей видимости мало здравомыслящий. выслушав меня. поведал о том. что в магазине случилась глобальная реструкуризация (смена управления. поставщиков, реквизиты и т.д. ) и мои средства нереально перевести на другой заказ и советовал оформить возврат. отметив, что эти перемены случились … ДВА МЕСЯЦА НАЗАД. По всей видимости это была информация «под грифом секретно». но это не мешало магазину приобретать средства за товары. которых нет в наличии. Потом отправляю бланк на возврат денежных средств (Заполненный как положено !) и дабы сберечь нервную совокупность, на времы забываю о существовании магазина «Сотмаркет».

Отпраздновав как положено Новый год. а после этого и Рождество, вспоминаю про «прекрасный» магазин СОТМАРКЕТ. Для ориентации во времени напомню, что первый заказ №9442987 был сделан 04.10.2014г. По сей день Т.Е. 05.02.2015г. я не взял ни одного уведомления и на мои вопросы о возврате денежных средств мне отвечают занимательной формулировкой. Ваш вопрос о возврате обрабатывается ( с декабря прошлого года !) и больше никакой информацией мы не обладаем.

Данный ответ мне процитировали около десятка менеджеров. Из всего, что было сказано разрешите сделать вывод, что этот вебмагазин не в состоянии заниматься заниматься данным видом деятельности. Налицо неверный подбор кадров. распространение непроверенной информации. неумелый подход к потребителю и не смотря на то, что я не юрист ,но уверен. что имеется масса нарушений правового характера. На этом честно желаю советовать не пользоваться одолжениями вебмагазина «СОТМАРКЕТ» !

Источник: www.stop-list.ru

КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР! СПОРЫ НА ALIEXPRESS!

Увлекательные записи:

Подборка статей, которая Вас должна заинтересовать:

Comments are closed.