Added by on 2013-12-04

Тест-драйв интернет-банкинга от альфа-банка

Очередным подопытным интернет-банкингом стал онлайн-сервис удаленного обслуживания клиентов «My Alfa-Bank».

Предисловие

Забегая вперед, сообщу, что онлайн-сервис Альфа-банка мне понравился. Исходя из этого всем, кто посчитает, что тут бывают заказные статьи, рекомендую сходу писать злобные комментарии либо попытаться услугу самостоятельно.

Подключение

Я завел за правило затевать знакомство с интернет-банкингом с заполнения онлайн-заявки на сайте разглядываемой организации. К моему приятному удивлению, бизнес-процесс обработки интернет-заявок налажен в Альфа-Банке прекрасно. В 15:30 я заполнил форму на сайте, а в 18:30 мне позвонил менеджер банка, дабы сказать о том, какие конкретно документы пригодятся в отделении для подключения к сервису.

Процесс пластиковой карты и оформления депозита был излишне нудным и затянулся на битый час. Обещанную в рекламе чашечку кофе мне любезно внесли предложение пара раз. По окончании заполнения документов я взял собственный контракт, визу-электрон и инструкцию по независимой активации услуги.

Активация услуги

Вторым приятным впечатлением о веб-сервисе Альфа-банка стала простота подключения к совокупности. Сделать это возможно и без инструкции, выданной в отделении по окончании оформления контракта. Достаточно зайти на страницу сервиса https://my.alfabank.com.ua/. перейти по ссылке «Новый пользователь», ввести номер контракта либо счета, дату рождения, и после этого взять SMS-сообщение с одноразовым паролем, при помощи которого формируется постоянный пароль доступа.

Безопасность

Перед тем как сказать об возможностях и интерфейсе совокупности, сообщу несколько слов о безопасности работы. Как и надеется доступ к онлайн-сервису «My Alfa-bank» осуществляется по защищенному протоколу https. Банковский сертификат выдан компанией Thawte.

Перечисленное есть не преимуществом, а нормой.

Сходу стоит обрисовать как именно в сервисе Альфа-банка организовано проведение платежей. Любой платеж сопровождается вводом одноразового пароля, что присылается по SMS, и контрольным звонком сотрудника банка. Не обращая внимания на тот факт, что тестированием сервиса я занимался в 6 часов утра, сотрудник банка отзвонился мне по окончании оплаты счета Укртелекома на 17 грн.

Кроме этого направляться подчернуть, что при неправильном вводе пароля при авторизации доступ блокируется на 10 мин.. Дабы разблокировать учетную запись стремительнее нужно обратиться в call-центр банка. Это осложняет преступникам возможность подбора пароля к учетной записи.

Работа

С моей точки зрения, интернет-сервис «My Alfa-Bank» имеет достаточно продуманный и приятный интерфейс. Основная страница складывается из:

  • меню,
  • блока информации о последних операциях,
  • перечня денежных одолжений, каковые вам предоставляет банк,
  • блока и: дополнительной информации опроса последних публикаций.

самые удачным интерфейсным ответом сервиса есть наличие блоков для каждой услуги клиента прямо на основной странице. Эти блоки складываются из информации о состоянии списка и услуги ссылок, при помощи которых возможно совершить нужную операцию.

Разглядим возможности и интерфейс совокупности на примере пластиковой карты.

  1. По щелчку в заголовке блока на заглавии продукта происходит переход на отдельную страницу с неспециализированной информацией о карте и выпиской.
  2. В верхнем правом углу расположена ссылка «реквизиты», переход

    по которой дает возможность приобрести данные о том, как пополнить карту.

  3. Рядом с суммой баланса находится ссылка «выписка», кликнув по которой возможно заметить отчет о платежных операциях.
  4. Кнопка «Пополнить продуктом» открывает меню, в котором возможно выбрать вид пополнения карточного счета. В моем случае активен один единственный пункт «Пополнение второй картой».
  5. Ссылка «все пополнения» разрешает просмотреть выписку по зачислениям средств на карту.
  6. Ссылка «все шаблоны» разрешает перейти к работе с шаблонами платежей.
  7. Ссылка «новый платеж» разрешает оплатить услуги ЖКХ, услуги сотовой связи, пополнить депозита либо текущий счет, и осуществить платеж с независимым заполнением реквизитов.

Разглядим возможность осуществления платежей детальнее. Дешёвые типы платежей представлены на странице большими кнопками.

По окончании щелчка по кнопке раскрывается соответствующая форма платежного поручения. Так, например, выглядит форма оплаты одолжений Укртелекома:

По окончании ввода полей на сотовый телефон приходит SMS-сообщение с одноразовым паролем, что необходимо ввести в следующей форме:

Обратите внимание на два нюанса:

  1. Сумма рабочей группы отображается лишь на этом шаге. По большому счету говоря, прекрасно, что размер рабочей группы в принципе где-то отображается, но значительно лучше, если бы о нем сообщалось ранее.
  2. В случае если включить флажок «Сохранить как шаблон», то на базе данного платежа сформируется шаблон, что возможно будет применять для оплат.

Подобным образом устроен блок с информацией о депозите. Единственной операцией в данном блоке есть «выписка».

впечатления и Выводы

  1. Мне понравился продуманный интерфейс, что снабжает большой уровень удобства работы. Единственным недочётом интерфейса я считаю правый блок с списком и опросом последних публикаций, что с позиций пользователя представляется полностью ненужным.
  2. Платежные документы не подписываются ЭЦП, но применение одноразовых контрольного звонка и паролей сотрудника банка снабжают достаточный уровень безопасности.
  3. Мне весьма понравилась возможность пополнения счета второй картой. Не выходя из совокупности возможно перевести деньги с пластиковой карты другого банка.
  4. «My Alfa-Bank» снабжает широкий выбор типов платежей. Совокупность разрешает оплачивать услуги ЖКХ, услуги мобильных ряда и операторов вторых компаний.
  5. Первоначально рабочая группа в размере 3 грн. показалась мне высокой для онлайн-платежей, но, в случае если разобраться подробнее, то это не верно уж и большое количество. В случае если каждый месяц оплачивать счета ГИВЦ, Укртелекома и Воли-Кабель, то ежемесячные затраты составят 9 грн. Для сравнения: абонплата в Portmone образовывает 9,90 грн.
  6. Я не нашёл документацию о работе в совокупности, не смотря на то, что это и не страно: чем несложнее и продуманнее сервис, тем легче с ним разобраться методом «проб и ошибок», и тем меньше необходимы многостраничные руководства пользователей. Помимо этого, на странице «Вопрос сотруднику» расположены ответы на довольно часто задаваемые вопросы.
  7. При необходимости с той же страницы «Вопрос сотруднику» возможно обратиться к работникам банка за помощью. Я задавал собственный вопрос и взял собственный ответ в течение нескольких часов.

Источник: www.prostoblog.com.ua

Интернет-банкинг — оплата через Альфа-банк

Увлекательные записи:

Подборка статей, которая Вас должна заинтересовать:

Comments are closed.