Added by on 2013-10-15

Возврат товара в магазин без чека

Федеральное законодательство не исключают вероятность возврата ранее купленного товара кроме того при отсутствии чека. Его наличие, само собой разумеется, способно существенно облегчить процедуру возврата, но кроме того в случае если потребитель не предоставит чек, то всё равняется он сможет вернуть товар продавцу.

Причём вероятен возврат не только вещи, имеющей производственные недостатки либо ненадлежащее уровень качества. Кроме этого возможно оформить возврат и качественного товара, не подошедшего по каким-либо параметрам либо просто не понравившегося при тщательном осмотре.

Возврат некачественного товара без чека

Несоответствие качества товара либо какой-либо вещи заявленным характеристикам и параметрам есть достаточным предлогом чтобы данный товар либо вещь были возвращены продавцу. Без предоставления чека — это кроме этого в полной мере вероятно.

Первое, что пригодится — это доказательства того, что приобретение совершалась как раз в этом месте. Данной цели могут служить каждые документы, на основании которых возможно выяснить место и дату покупки её совершения.

При отсутствии документальных подтверждений приобретения товара в конкретном месте возможно применение показаний свидетелей. Доказательствами могут служить показания камер видеонаблюдения за соответствующую дату либо копии кассовых чеков, хранящиеся у продавца.

Возвращая товар, несоответствующий главным параметрам качества, клиент обязан составить претензию в письменном виде. В данной претензии нужно отразить эти самого клиента, в каком магазине, какого именно числа был куплен товар либо вещь. При неосуществимости дать кассовый чек в тексте претензии нужно растолковать обстоятельство этого (к примеру, утеря).

Кроме этого необходимым есть указание того, что, по вашему точке зрения, есть некачественным в данном товаре.

Клиент в праве выбора, а продавец обязан данный выбор принять:

  • Взять у клиента вещь и всецело вернуть ему уплаченные деньги.
  • Выдать подобный товар соответствующего качества с оплатой отличия в стоимости.
  • Компенсировать клиенту часть цены товара, соответствующую недостатку, либо оплатить ремонт.

Возврат товара с несоответствующими параметрами качества возможно произведён лишь в том случае, если не истёк срок гарантии либо срок годности

Нежелание продавца принять товар без чека будет предлогом обратиться в комитет, защищающий права потребителей по месту жительства.

Возврат товара, соответствующего параметрам качества, без чека

Товар либо вещь, не имеющая отклонений от заявленных параметров, кроме этого возможно возвращена продавцу кроме того при отсутствии чека. Законом для этого отводится двухнедельный срок.

Возвращаемая вещь обязана:

  • Иметь товарный вид, допускающий её повторную продажу.
  • Не быть использованной.
  • Не иметь утраты потребительских характеристик и свойств.
  • Иметь бирки и

    необходимые ярлыки.

В этом случае клиент обязан написать заявление, в котором не считая личных данных, места и даты приобретения должна быть отражена обстоятельство возвращения товара. Аналогичной обстоятельством возможно несоответствие формы, фасона, расцветки, комплектации и без того потом.

Также, в обязательном порядке должна быть указана обстоятельство отсутствия чека.

Доказать факт приобретения товара в конкретном магазине возможно различными методами, среди них и показаниями свидетелей. При нежелания продавца принять товар либо вещь клиенту нужно обратиться в отдел по защите прав потребителей. В большинстве случаев, продавцы не доводят обстановку до аналогичного уровня, и она разрешается в пользу клиента по окончании написания заявления.

Товары, не подлежащие возврату продавцу

В дополнение к федеральному законодательству правительством РФ выпущено особое распоряжение, содержащее список категорий товаров, не подлежащих возврату по окончании их продажи.

  • Лекарства и лекарственные препараты, как отпускающиеся по рецепту доктора, так и находящиеся в свободной продаже.
  • Средства личной гигиены, применение которых предполагается лишь одним человеком (зубные щётки, заколки, парики и другие).
  • Товары парфюмерной и косметической группы.
  • Стройматериалы, электротовары, реализация которых осуществляется по метражу (к примеру, электрические кабели, проводка, рулонная полиэтиленовая плёнка, линолеум и другие).
  • Товары текстильной группы, реализовываемые по метражу (отрезы разных тканей из рулонов, и ленты либо тесьма).
  • Предметы одежды, относящиеся к нижнему белью, и чулочно-носочная продукция.
  • Посуда, изготовленная из полимерных материалов.
  • Химические препараты, предназначенные для применения в сельском хозяйстве (пестициды, ядохимикаты и без того потом), и товары, относящиеся к бытовой химии.
  • Предметы мебели для дома, офиса либо дачи.
  • Драгоценности. Ко мне входят не только изделия, изготовленные всецело из драгоценных материалов, но и те, каковые частично складываются из заменителей (к примеру, имитатор драгоценного камня в оправе из драгоценного металла).
  • Сложные в техническом замысле предметы бытовой техники (компьютеры, пылесосы, мультиварки, фотоаппараты и другие), каковые имеют гарантийные сроки эксплуатации.
  • Предметы авто и мототехники, и плавсредства, применяемые в личных целях.
  • Каждые виды огнестрельного оружия, запасные части и патроны к ним.
  • Купленные в специальных магазинах растения и животные.

Этот список подразумевает качественные товары, не имеющие признаков и дефектов заводского брака. Наличие либо отсутствие кассового чека в этом случае никакого значения иметь не будет.

(2 votes, average: 3,00 out of 5)

Источник: bukva-zakona.com

Как вернуть товар в магазин без чека — Возврат велосипеда

Увлекательные записи:

Подборка статей, которая Вас должна заинтересовать:

Comments are closed.